FAQ

Indien bij verhindering tenminste 48 uur van tevoren wordt afgezegd wordt de voor u gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzeggen binnen de 48 uur zal 1u (70€) aangerekend worden. Tijdig verzetten van de afspraak is mogelijk via het boekingssysteem tot 48u op voorhand.

Het is raadzaam om op de hoogte te zijn van de kosten. Deze zijn te vinden op onze website bij de verschillende sessies. Wijzigingen in de tarieven worden minstens één maand van tevoren aangekondigd via de website. Kort overleg, telefonisch of per e-mail, is inbegrepen bij de begeleiding van de cliënt.​​​

Betaling voor coaching, overleg, advies gebeurt na de sessie cash of via payconiq. Betaling via overschrijving is altijd in onderlinge overeenkomst.

Het advies van Praktijk De Amber is oplossingsgericht zonder dat te garanderen. Praktijk De Amber is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten. 

Praktijk De Amber is wettelijk verplicht om ervoor te zorgen dat bij kinderen onder de 16 jaar, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders instemmen met de begeleiding. De ouder die de aanmelding verzorgt, moet ervoor zorgen dat de andere gezaghebbende ouder op de hoogte is van de begeleiding en hiervoor toestemming geeft. Deze ouder accepteert dat, als de andere ouder bezwaar maakt tegen de begeleiding, de verantwoordelijkheid voor de gevolgen volledig bij hem/haar ligt. Praktijk De Amber kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Praktijk De Amber is verplicht om alles wat tijdens of in verband met de coachingsessies wordt besproken, vertrouwelijk te behandelen. Als overleg met derden in het belang van het kind nodig is, wordt hiervoor altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouder of verzorger.

Er is geen wachtruimte binnen de praktijk. De coachingsessie kan samen met de ouder plaatsvinden indien dat wenselijk is. Regelmatig plannen we ouder- of gezinsgesprekken om samen de voortgang te bespreken. Bij toestemming tot coachingsessie gaat de ouder akkoord met de algemene voorwaarden.

Op verzoek van de ouders of verzorgers van het kind bezoekt Praktijk De Amber de school of andere belanghebbenden voor observatie of verslaggeving. De betaling gebeurt op de eerstvolgende consultatie door de ouders/verzorgers of via overschrijving.

Op verzoek van de cliënt of de ouders van cliënt kan er een schriftelijk verslag naar derden (bijvoorbeeld school) worden gemaakt. De tijd die hiervoor gebruikt wordt zal worden aangerekend op de eerstvolgende consultatie of factuur.